PORADNIK DOTYCZĄCY ODSZKODOWAŃ LOTNICZYCH
Utracone połączenia lotnicze
Stracone połączenie może zostać uwzględnione w ramach EU261, jeżeli loty są częścią jednej rezerwacji, a kwalifikujące się opóźnienie mierzone jest w miejscu docelowym.
Sprawdź swój lot →Czy pojedyncza rezerwacja ma znaczenie?
Tak. Jeżeli podróż jest rezerwowana jako jedna trasa, istotna może być podróż łączona. Oddzielne bilety nie są automatycznie traktowane w ten sam sposób.
Jak duże musi być opóźnienie?
Opóźnienie przybycia do miejsca docelowego wynoszące co najmniej trzy godziny może kwalifikować się, z zastrzeżeniem obsługującego przewoźnika, trasy i warunków nadzwyczajnych.
Co się stanie, jeśli zostanę przekierowany?
Zachowaj zarówno oryginalne, jak i zmienione plany podróży. Rzeczywisty czas przybycia i okoliczności zakłócenia mogą mieć wpływ na uprawnienia.
Jakie dokumenty pomagają?
Zapisz całą rezerwację, numer każdego lotu, powiadomienia, zmienione karty pokładowe i szczegóły przylotu.