GUÍA DE COMPENSACIÓN DE VUELO
Sus derechos como pasajero de la UE261
El Reglamento UE 261/2004 establece importantes protecciones para los pasajeros de vuelos cubiertos. La compensación fija es sólo una parte de esas protecciones.
Consulta tu vuelo →¿Qué vuelos están cubiertos?
Los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE generalmente están cubiertos, independientemente de la compañía aérea operadora. Para vuelos que llegan a la UE desde fuera de ella, la compañía operadora normalmente debe ser una aerolínea de la UE. Las normas también se extienden a determinados territorios europeos estrechamente asociados.
¿Cuánta compensación hay disponible?
Los importes estándar a distancia son 250 €, 400 € y 600 €. La categoría aplicable depende de la ruta y la distancia, con reglas específicas para ciertos viajes dentro de Europa y de larga distancia.
¿Qué es el derecho al cuidado?
En circunstancias específicas, las aerolíneas deben proporcionar comidas y refrigerios, comunicaciones y, cuando sea necesario, alojamiento y traslados razonables.
¿Las circunstancias extraordinarias eliminan todos los derechos?
No. Incluso cuando un transportista tiene una defensa válida contra una compensación fija, pueden permanecer otras obligaciones como la atención y el desvío o el reembolso.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Los plazos de prescripción difieren según la legislación nacional aplicable. No existe una fecha límite universal para cada reclamo EU261.