GUÍA DE COMPENSACIÓN DE VUELO
Derechos de vuelo cancelados
La cancelación no significa automáticamente que se le deba una compensación fija. La antelación con la que se le notificó, los viajes alternativos y la causa son importantes.
Consulta tu vuelo →¿Importa la regla de los 14 días?
Los pasajeros notificados con menos de 14 días de antelación a la salida pueden tener derecho a una compensación fija, dependiendo del horario de los vuelos alternativos y de cualquier circunstancia extraordinaria.
¿Reembolso o desvío?
Los pasajeros de vuelos cancelados cubiertos generalmente pueden elegir entre el reembolso según las normas aplicables y las opciones de desvío. Estos derechos son independientes de la posible compensación fija.
¿Qué pasa si la aerolínea culpa al clima?
El clima severo puede constituir circunstancias extraordinarias, pero esto no elimina automáticamente las obligaciones de ofrecer atención o ciertos reembolsos o opciones de desvío.
¿Qué evidencia es útil?
Conserve el itinerario original, el aviso de cancelación de la aerolínea, los vuelos de reemplazo propuestos, los mensajes y los recibos.